因?yàn)楸蝗粘Ｊ聞?wù)和關(guān)鍵目標(biāo)分散了注意力，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者漏掉了很多看似不重要的問(wèn)題。這里的17個(gè)常被忽視的小問(wèn)題，其實(shí)可以為利潤(rùn)創(chuàng)造奇跡。這些是創(chuàng)業(yè)者所做的會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生不利影響的事情中，最愚蠢的那些：
1、“自己背負(fù)了太多的責(zé)任。”企業(yè)老板們堅(jiān)持認(rèn)為他們可以自己做，卻無(wú)意中忽視了將任務(wù)委托給他人，包括外包所能產(chǎn)生的效率。缺乏某些領(lǐng)域技能的領(lǐng)導(dǎo)者們，接受你們的角色吧：負(fù)責(zé)招募出類拔萃的、能夠減輕管理者工作量的、經(jīng)驗(yàn)豐富的求職者!
2、為貸款背負(fù)了太多債務(wù)。債務(wù)融資對(duì)不愿意放棄股權(quán)的公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)切實(shí)可行的選擇，但是從銀行和投資者那里貸款，可能很難籌集到資金，并且反而會(huì)給公司帶來(lái)更多的麻煩。
3、“在網(wǎng)站優(yōu)化上反應(yīng)遲鈍。”擁有智能手機(jī)的人群越來(lái)越龐大，那些網(wǎng)站沒(méi)有為手機(jī)閱讀進(jìn)行優(yōu)化，在線留住很多潛在客戶的企業(yè)，就會(huì)讓潛在的收入白白溜掉。現(xiàn)在很少有用戶有足夠的耐心去縮放或者靠拖動(dòng)來(lái)閱讀、查看網(wǎng)站上的東西了。
4、就錯(cuò)誤的事情進(jìn)行反復(fù)溝通。老板們有一項(xiàng)工作就是確保在團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都能達(dá)成共識(shí)。盡管謹(jǐn)慎講話，澄清觀點(diǎn)以及充分溝通需要做大量的工作，但是如果溝通不暢，很容易產(chǎn)生新的問(wèn)題并且會(huì)挫傷士氣。在你每次說(shuō)話前慎之又慎，總好過(guò)讓人曲解含義然后為此浪費(fèi)時(shí)間。
5、“不能把你讀到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。”如果創(chuàng)業(yè)者閱讀與創(chuàng)業(yè)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷或者規(guī)劃有關(guān)的東西時(shí)，不能把這些知識(shí)加以巧妙運(yùn)用，就是浪費(fèi)時(shí)間。我完全贊成個(gè)人的自我素養(yǎng)提升，但我也堅(jiān)信，如果人們不能把知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)并且創(chuàng)造價(jià)值，那么他們就沒(méi)有任何收獲。
6、“做個(gè)公司產(chǎn)品網(wǎng)站，只講述內(nèi)容但沒(méi)有行動(dòng)號(hào)召。”公司網(wǎng)站上的每個(gè)頁(yè)面都應(yīng)該是有目的的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)建內(nèi)容，告知消費(fèi)者有關(guān)行業(yè)的信息，或者教他們一些新的東西，是非常無(wú)私的行為，但是如果在每一頁(yè)上沒(méi)有有意義的行動(dòng)號(hào)召，就會(huì)喪失機(jī)會(huì)。
7、“忘記了網(wǎng)站的根本性能。”一個(gè)花哨的網(wǎng)站是很好，但是如果要花數(shù)分鐘才能夠完全載入，就沒(méi)有人會(huì)去看它。數(shù)字世界的觀眾沒(méi)有耐心，并且會(huì)毫不猶豫地改變主意。
8、“讓你自己/員工/整個(gè)公司放棄休假。”持續(xù)焦慮的感覺(jué)對(duì)于許多創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)都太熟悉了。壓力和職業(yè)倦怠都是嚴(yán)重的問(wèn)題。而被忽視的是，對(duì)于管理者和公司來(lái)說(shuō)，這種“油箱半滿”時(shí)的行駛成本，明顯高于在度假勝地度過(guò)五天假期的成本。
9、輕視你在社交媒體中的影響。雖然因?yàn)樗惴ǜ淖儯瑢?duì)于很多公司來(lái)說(shuō)比以往更難通過(guò)搜索引擎和競(jìng)爭(zhēng)性的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)推廣，但是你在用戶方面仍然可以做一些工作。對(duì)于任何網(wǎng)站訪客來(lái)說(shuō)，增加顯眼的社會(huì)化分享按鈕會(huì)使“喜歡”微博或者社交媒體的人留下深刻印象，讓分享你的內(nèi)容成為一件“不用花費(fèi)腦筋”的事情。
10、“輕率改變自己的聯(lián)系方式。”改變一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的聯(lián)系信息可能不費(fèi)力，但對(duì)于發(fā)現(xiàn)幾乎不可能找到這個(gè)人的熟人、客戶以及朋友們來(lái)說(shuō)它是一個(gè)噩夢(mèng)。
11、“沒(méi)有數(shù)據(jù)就做出決策。”不使用性能指標(biāo)，就容易一次又一次地犯同樣的錯(cuò)誤。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，可以找出銷售轉(zhuǎn)化率降低或者高客戶流失率等企業(yè)基本問(wèn)題原因何在。
12、“供應(yīng)商關(guān)系管理不善。”當(dāng)供應(yīng)商期望源源不斷的訂單時(shí)，你卻沒(méi)有告訴過(guò)他們關(guān)于供應(yīng)淡季的事情，這可能會(huì)讓他們很快把你的公司列入不受歡迎的客戶名單。
13、“錯(cuò)過(guò)營(yíng)銷時(shí)機(jī)。”營(yíng)銷時(shí)機(jī)無(wú)處不在。比如你的網(wǎng)站的404頁(yè)面。這是一種痛苦的用戶體驗(yàn)：即當(dāng)用戶點(diǎn)擊一個(gè)鏈接時(shí)，卻到達(dá)了一個(gè)缺乏想象力的404頁(yè)面。要以一種讓用戶不斷地咯咯笑而不是失望地?fù)u頭的方式來(lái)優(yōu)化公司網(wǎng)站的錯(cuò)誤頁(yè)面。
14、“花在線付款方式上的支出太多。”
15、“只銷售產(chǎn)品特點(diǎn)，而不是解決辦法。”客戶有一系列的問(wèn)題，但是，一個(gè)公司的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)并不意味著什么，除非清楚地說(shuō)明它們的好處。
16、“縮減基礎(chǔ)設(shè)施預(yù)算規(guī)模。”為了虛擬主機(jī)這樣非常基本的東西每個(gè)月花費(fèi)數(shù)百美元，這種想法很容易受到嘲笑。不過(guò)你要明白，雖然你可以找到替代品，每月才花19美元就拿到不錯(cuò)的超值服務(wù)，但公司所有人仍然希望能在網(wǎng)站可能產(chǎn)生的崩潰發(fā)生之前幾個(gè)月，就己經(jīng)產(chǎn)品升級(jí)。不要怕花錢，網(wǎng)站停運(yùn)期間銷售贏利的損失，可能比升級(jí)到高級(jí)虛擬主機(jī)的成本要多多了。
17、“認(rèn)為SEO是輕易的。”對(duì)于很多網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，搜索引擎仍然占整體流量的40%。SEO的內(nèi)容并不是什么高深莫測(cè)的東西，雖然它已成為許多營(yíng)銷人員要掌握的高級(jí)技能，但大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司還只對(duì)它只有一個(gè)基本的了解。
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