大學(xué)生剛剛踏上社會(huì)，有許多人情世務(wù)都不會(huì)處理，甚至仍然和在家中、在學(xué)校一樣，做什么，說(shuō)什么都比較隨便，尤其在待人處世方面不考慮后果及影響。工作時(shí)間不久往往就有許多抱怨和不滿，有的甚至憤然辭職。一朋友的孩子過(guò)五關(guān)斬六將好不容易進(jìn)了一家心怡的公司，然而工作不到一個(gè)月就跟我朋友說(shuō)想換工作，朋友問(wèn)他為什么?他也不多說(shuō)，只說(shuō)公司太復(fù)雜，不是他想象的那樣。再細(xì)究，他才說(shuō)出緣由：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)老是批評(píng)他，說(shuō)他這個(gè)不好那個(gè)也不好;由于領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在公開(kāi)場(chǎng)合批評(píng)他，部門(mén)同事也不太接近他，甚至不理睬他，他覺(jué)得在不滿里面很孤立。
其實(shí)，這只是孩子自己的感覺(jué)，并不是真實(shí)的原因，經(jīng)過(guò)朋友在該公司的其他朋友的了解，原來(lái)該同學(xué)進(jìn)公司后做事情比較粗糙，且說(shuō)話比較橫，覺(jué)得自己名牌高校畢業(yè)，什么事情都不在話下，同時(shí)，還在言語(yǔ)中看不起部門(mén)其他人，甚至連部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也看不起，似乎覺(jué)得他們都不懂專業(yè)。于是，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始教育他了，而該同學(xué)對(duì)自己的言行不但不引起注意，反而，公開(kāi)頂撞領(lǐng)導(dǎo)，覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的事情沒(méi)有道理，甚至覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)不公平等等。于是，才有了后面的這些情況。
一位大學(xué)生，哪怕是研究生，當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司開(kāi)始你的職業(yè)生涯了，你得好好研究下你周圍的人和事，好好注意你在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的一言一行，盡可能做到：不批評(píng)、不責(zé)怪、不抱怨!
卡耐基說(shuō)過(guò)：“如果你想學(xué)會(huì)待人處事，那么就請(qǐng)你記住三大原則：不批評(píng)，不責(zé)怪，不抱怨。只有不夠聰明的人才批評(píng)、指責(zé)和抱怨別人。”
我們總是可以輕易地看見(jiàn)他人的失敗、錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，而且忍不住提出批評(píng)和建議。殊不知，即使你是對(duì)的，你也會(huì)對(duì)他人造成傷害，或者已經(jīng)替自己樹(shù)立了一個(gè)敵人。所以，不要隨便抱怨同事，更不要批評(píng)、指責(zé)同事。
富蘭克林在年輕的時(shí)候并不出眾，可是后來(lái)成為極有手腕的外交家。他成功的秘訣正是：“我不說(shuō)任何人的不好!”
《圣經(jīng)》里說(shuō)過(guò)：“不要批評(píng)別人，免得將來(lái)也被別人批評(píng)。”人各有別，不了解對(duì)方，就不能站在對(duì)方的角度去看問(wèn)題，誤會(huì)就是這樣產(chǎn)生的。千萬(wàn)不要隨便去批評(píng)別人，話一出口就意味著傷害。
要想與同事和諧相處、友好合作，就要把握好語(yǔ)言的分寸，注意克制自己。往往一次草率的、直白的批評(píng)會(huì)讓你失去一個(gè)朋友，失去一個(gè)事業(yè)上的合作伙伴。況且，直白的批評(píng)會(huì)讓他人覺(jué)得丟了臉面，自尊心受到了侮辱，最終造成雙方不歡而散、難以收拾的局面。
沒(méi)有十全十美的人。每當(dāng)你忍不住要批評(píng)別人時(shí)，先想一想自己在這種情況下會(huì)怎樣做，同時(shí)記住下面幾句話：
(1)不要批評(píng)你不了解的人，先控制自己的情緒;
(2)不要批評(píng)別人的行為，先站在別人的角度想想;
(3)即使要批評(píng)，最好先加以肯定;
(4)如果你經(jīng)常批評(píng)別人，為什么不試著多贊美別人?
所以，讓我們盡量去了解別人，而不要用責(zé)怪的方式;盡量設(shè)身處地去想一想——他們?yōu)槭裁床蝗プ?他們?yōu)槭裁匆@樣做而不那樣做?善解人意比起批評(píng)責(zé)怪要有益得多，而且讓人心情舒暢，更容易接受你的觀點(diǎn)。
在工作中，我們身邊充斥著各種各樣的抱怨：抱怨薪水與付出不相符，抱怨績(jī)效考核不公正。抱怨領(lǐng)導(dǎo)不識(shí)才，抱怨公司制度不規(guī)范……唯獨(dú)沒(méi)有人抱怨自己：我為什么有這么多抱怨?把抱怨變成善意的溝通，把抱怨變成合理的建議，把抱怨變成積極的行動(dòng)……
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