與人為善，溝通之本，平等平常，幽默之源。
上次我們說到語言的藝術，很多朋友一定這樣說，語言的藝術一定是說如何反應，有趣味性、婉轉、得體。這些都沒錯，但是這些我感覺只是技術性的問題，不是根本的問題。
根本問題是什么呢？我們說“幽默”這兩個字是最難下定義的，不過我還記得老舍先生，我們中國的語言大師，曾經說過一句話，他說：
“我覺得幽默是一種平常心、平等心的表現。”
這等于說，我們的語言，我們跟人家溝通要使別人能夠接受，最重要的問題是什么？便是你的出發點，也等于爸爸媽媽有時責罵子女的時候，雖然態度未必很好，但是因為他們的出發點是好的，是為了兒女著想，兒女會感受得到。
又譬如一對熱戀的男女在一起，他們兩人會吵架，但是這兩個男女是否真的為對方著想，他們互相會感應得到。
你的出發點是正確的，與人為善的，你是抱著一種大家雙贏、解決問題的態度，希望大家朝好的方向，那樣你的語言，你的說話便有感染力，有說服力。而且幽默感也隨之而生，所以我將與人為善放在第一點。
你想跟別人溝通得好，要考慮到：第一，叫與人為善；第二，我認為你跟別人說話的時候，你要相信你自己的說話，也就是你要說真話。
真話有時候是最有力量的，譬如說我現在主持平常談，我說了有兩個月，我所說的東西我未必做得到，但是，我是相信這些事情的。
信跟不信非常重要，你說真話或者說假話，別人是看得出來的。
所以第一，與人為善；第二，你說真話而你自己又相信，你便有力量。有了這個根本，然后再去培養你的技巧，技巧便自然地流露出來。
所以很多人問，一個人如何才有幽默感？
我說，你有平等心、平常心，你自然便有幽默感，你自然可以很好地跟別人溝通，而且后果會出乎你的意料之外。
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