01
我素來奉行“不麻煩別人”、“不到萬不得已不輕易麻煩別人”，隨便麻煩或者打擾別人，實在不是優雅之舉，所以標題加了引號。
但人在江湖人在職場人在人群中……人生在世，難免有麻煩別人和被別人麻煩的時刻，當下更是流行一種說法：好的人脈關系是互相麻煩出來的。
既然如此，當我們需要別人的幫助、打擾（麻煩）別人時，就盡量優雅一點吧。
北京地鐵十號線那兩個麻煩乘客掃碼的女孩，如果在打擾別人的時候足夠優雅，我估計被嫌棄、被辱罵的可能性會降低很多。比如職業化的微笑露出8顆牙齒，比如開口打招呼使用敬語“帥哥您好打擾您一下”，比如帶個小禮物掃碼之前或之后立刻奉上表示感謝……
俗話說“怒拳不打笑臉人”。
就像我，每天把車停在公司樓下，每天都會在車窗玻璃縫間、在雨刮器上、甚至車把手上看到小廣告，這種打擾真的到了令人厭惡的程度，如果是正巧遇到塞小廣告的人，定會投之白眼或吼曰“走開”！
我們每天都被別人麻煩（打擾），也難免麻煩（打擾）別人，如何做才能讓對方感覺到“不麻煩”“沒關系”呢？
這很重要。
我有個朋友當年剛買了輛車。他的一個女同事家跟他住同一片區，同事的電動車丟了，就跟他商量以后上下班每天搭他的車，并說以后可以分擔點汽油錢。他大大咧咧，樂于助人，覺得無所謂，反正順道，汽油錢就免了。
他媳婦知道后就不樂意了。他剛結婚不到一年，媳婦正身懷六甲。她媳婦對那女同事也是見過一面的，就跟老公說：她怎么能這么煩人？孤男寡女的，不怕別人說閑話嗎？她不怕出事我還怕出事呢……再說了，你天天開車我都沒坐過幾次，她真好意思天天麻煩你？臉皮也太厚了吧？
朋友一想老婆說的有道理，后來就很委婉地拒絕了。
孤男寡女、瓜田李下，不要說什么身正不怕影子斜，該避的嫌要避，不該麻煩的人不要麻煩，否則就會給別人和自己惹麻煩。那個女同事，搭別人車麻煩人家，一次兩次也就罷了，天長日久地麻煩別人，就是情商有問題。
02
有一天下班后大概是晚上七點多鐘，我正在廚房忙活著做晚餐，手機響起。是個陌生的號碼，問我是不是呂同學的家長，呂同學現在成績怎么樣啊，有沒有報輔導班一對一補課啊？等等。
自小孩初中開始，幾乎每次期中或期末考試后都會接到不止一通輔導機構打來的電話，晚上七點多鐘打來電話，也許作為教輔機構他們是敬業的，還在上班，但作為常識，那個時間通常是晚餐時間，打電話談業務真的好嗎？
我曾起草過公司的《客戶回訪制度》，清楚地記得對客服人員打回訪電話是有時間限制的。要考慮客戶是否在用餐是否會午休是否可能在開會……廚房里油煙機還在呼呼作響，我接一個連“您是否方便接聽電話呢”的開場語都沒有的騷擾電話，真的覺得很被打擾，冷冷回問：你們單位沒培訓應該幾點打電話嗎？這個時間我不方便講電話。
就給掛斷了。
聘用不專業的客服真的會沒有客戶的。麻煩別人要看看對方的時間是否妥當、是否有意愿，自我介紹后，要問“您是否方便接聽電話”，這是最起碼的職業要求。
不然，沒空。
03
能麻煩自己的事情不要麻煩別人。
能麻煩自己家人的事情不要麻煩外人。
自己人畢竟“擔是非”。
今天開車在育才路等紅綠燈，一個搖著輪椅的男子過來敲著車窗要錢——他常年在此路段乞討，攔我的車不下數十次，我有時給一塊錢，有時視而不見，真是看心情。
有次我們在一餐館吃完飯出來，喝剩下的兩瓶啤酒同事拎著，他搖著輪椅過來要啤酒喝，同事就給了他。
他因為身體殘疾沿路乞討，也算是經常麻煩別人，輪椅前掛著牌子上書“好人一生平安”，也算是有禮貌了。
有個同學說起他當年的高中老師非常不屑。老師搬家時讓班里幾個身體強壯的男同學去幫忙，抬了一上午的東西，大夏天連個雪糕都沒給同學們買，畢業了多年，還被同學嫌棄，老師真是不應該啊。
我搬過兩次家，第一次找的人力地排車，第二次找的搬家公司。麻煩公司或熟人或朋友就算是請吃飯也總覺得欠著人情。
求人不如求己。能用錢解決的事情就用錢解決，不麻煩別人。
04
我曾有過幾次填寫“調查問卷”的經歷。有次是在銀座門前，一個大學生模樣的女孩迎上來，說是某調味品品牌的調查員，問我是否方便填寫一份問卷，還說填完了能送我一瓶豆瓣醬。我一直吃那個品牌的調味品，也很好奇他們的調查問卷，就答應了。
還有一次到某高校參加校園招聘，教學樓臺階上遇到幾個女生讓我們掃碼關注他們學校的公眾號，禮物是批發市場批來的桃核手鏈，雖然不值什么錢，但給人的感覺是有誠意的。像在大街上接受商家派發的傳單一樣，不喜歡可以丟進垃圾箱，不喜歡了可以取關。人家優雅地打擾了我們，我們可以優雅地在事后取關。互不傷害。
印象最深刻的是去澳洲旅游回程時。在機場候機，有位自稱是澳大利亞旅游局的工作人員問我導游在哪。我環顧四周沒看到導游，就問他有什么事。他說有個調查問卷想讓導游幫助填寫一下，等了一會導游沒來，就問我是否方便。因為是針對中國游客的調查，中英文對照，我閑來無事，就逐一填寫完畢，過程中深深為那份調查問卷的細致及想到把旅游做得更好的姿態而折服。
在是否愿意留個人郵箱一欄，也是用了請問的敬語“您是否方便留E-mail”，我留了QQ郵箱。填寫完問卷，那個已在澳洲工作五年的留學生表達了多次的謝意，并給了我一張明信片表示感謝。后來大概過了兩周，我還收到了旅游局的感謝郵件。
世界上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的麻煩。當被麻煩的人感受到了被尊重、被需要，關系更能夠得到升華。
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