銷售員即推銷員，是推銷商品或服務(wù)的職業(yè)人士，在社會商業(yè)化活動中，起著重要的作用。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，推銷員這一群體逐漸壯大，競爭也越來越大。以下是小編整理的關(guān)于推銷員的生存之路，歡迎大家閱讀。
雖然推銷對很多消費(fèi)者來說并不陌生，但是一直以來，人們對從事這個(gè)行業(yè)的人或多或少都抱有一種鄙視的態(tài)度，并沒有真正關(guān)注過他們的生活狀態(tài)，從觀念上接受它。在我們的生活中，你一定不會陌生推銷員的身影。一身干練的職業(yè)裝，風(fēng)風(fēng)火火，永遠(yuǎn)面帶微笑，在拒絕和冷漠中不厭其煩地尋找著機(jī)會。
小林只是眾多推銷員中普通的一員，她或許沒有什么特別奇特的經(jīng)歷，也沒有什么值得炫耀的銷售成績，但她的經(jīng)歷是成百上千的推銷員所經(jīng)歷過的，她的所思和所想折射出推銷員這一群體最普遍的心理狀態(tài)。
坐在我面前的小林略顯靦腆和羞澀，一副金屬邊眼鏡架在清秀的臉上，輕柔而略帶四川口音的普通話，文靜而端莊，讓你無論如何也不能與推銷員聯(lián)系在一起。一個(gè)文靜得甚至有些柔弱的女孩兒怎能適應(yīng)推銷員辛苦的工作，"我很喜歡這份工作，雖然辛苦但我要堅(jiān)持。"對于我的疑慮，小林堅(jiān)定地回答。
去年7月，小林大學(xué)畢業(yè)，回到了她的家鄉(xiāng)四川成都。市場營銷專業(yè)畢業(yè)的她進(jìn)入了一家主營包裝材料的公司開始了她職業(yè)生涯的第一份工作：一名銷售人員。
迷茫中的堅(jiān)定
正如所有剛剛離開校園步入社會的大學(xué)生一樣，小林也一樣對自己的前程和抉擇感到茫然。但是一直以來，小林都向往擁有一份可以充分鍛煉自我、挑戰(zhàn)自我的工作，于是，她義無反顧地走到了市場上，選擇了推銷員這一頗具挑戰(zhàn)性的工作。
當(dāng)時(shí)的她主要面臨兩個(gè)問題：首先，人們對推銷這種銷售方式并不完全接受，一直抱有一種鄙視的態(tài)度;其次是懷疑自己的能力，平時(shí)言語不多個(gè)性有點(diǎn)內(nèi)向的她到底是不是做銷售的料!"面對種種的不利，盡管我當(dāng)時(shí)也有點(diǎn)茫然，可我沒有退縮：既然自己選定了方向，輕易不應(yīng)放棄!"
從農(nóng)村走出的她，沒有深厚的家庭和社會背景，也沒有可助一臂之力的親戚朋友。"所有的一切只能靠自己"。工作伊始，小林就為自己定下了三條準(zhǔn)則：第一要吃苦耐勞，第二臉皮要比別人厚，第三是要有恒心。
經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn)，小林被分配到了開拓紙箱業(yè)務(wù)的部門。了解了公司的一些基本情況、行業(yè)的現(xiàn)狀以及開展業(yè)務(wù)的途徑后，便走馬上任，開始了她一個(gè)人的銷售生活。
小林開始大規(guī)模地收集信息。白天，她通過上網(wǎng)、跑超市、查找報(bào)紙雜志，凡是能用上紙箱的公司信息，都一一記錄下來;晚上，利用空余時(shí)間再進(jìn)行篩選。但查找的結(jié)果卻令她大失所望。她發(fā)現(xiàn)紙箱市場已經(jīng)太飽和了，相對于競爭對手，自己的公司沒有什么優(yōu)勢可言，特別是價(jià)格方面沒有優(yōu)勢;在有限的市場中，除去一些公司已經(jīng)合作的和同事已經(jīng)跑過的，有用的信息已經(jīng)所剩無幾了。"我發(fā)現(xiàn)我要做好業(yè)務(wù)就如同從別人喉嚨中爭食一樣，而且紙箱業(yè)務(wù)要靠關(guān)系，而我一無所有，特別是作為一個(gè)新業(yè)務(wù)員的我，要關(guān)系沒關(guān)系，要錢沒錢;我們公司能做的都被老業(yè)務(wù)員做了，這個(gè)市場根本就沒有我的空間!"小林的信心大減，開始感到跑業(yè)務(wù)難了。
兩個(gè)月的空白
第一次拜訪客戶時(shí)的心情是莫可名狀的，既期待又害怕。在公司門外徘徊了幾分鐘后，鼓足勇氣跨入了大門，經(jīng)過了門衛(wèi)的一番盤查后，終于見到了負(fù)責(zé)人，然而在路上就早已背好的臺詞已不知飛到哪去了。小林開始變得口吃了，好不容易說明了來意并想方設(shè)發(fā)一一細(xì)數(shù)公司的優(yōu)點(diǎn)后，對方終于有了繼續(xù)洽談的意向。但由于對紙箱知識的缺乏，在成本核算上，報(bào)出了一個(gè)足可以"嚇?biāo)缹Ψ降母邇r(jià)"而最終被趕了出來，第一次會面不歡而散。
接下來，小林又開始了接二連三的攻擊，對方一直不為所動，小林終于有些氣餒了。同事告訴她，一般這種情況，是因?yàn)檫@個(gè)企業(yè)已經(jīng)與先前的合作方建立了很好的關(guān)系，不會另換公司，最好還是轉(zhuǎn)移陣地。至此，小林的第一筆業(yè)務(wù)宣告失敗。她難過極了，因?yàn)槭堑谝还P業(yè)務(wù)，所以抱了很大的希望，并且付出了極大的心血，最后卻還是一場空。
"不過我后來想通了，不是每一個(gè)客戶都可以跑成功，不是每一次付出都有回報(bào)。現(xiàn)在我沒有成功，可能是我的付出還不夠，我的經(jīng)驗(yàn)還不豐富，我只有堅(jiān)持，以前的辛苦才不白費(fèi)。"正是抱著這種信念，在遭受了一次又一次的失敗后，小林還是堅(jiān)持了下來。
生活一直按部就班地過著，多少次拿者沉重的樣品，展轉(zhuǎn)于成都的大街小巷;多少次餓著腸胃而顧不得吃上一碗熱面;多少次因找不到公司的確切地址而跑了數(shù)不清的冤枉路;每天的午飯幾乎到下午才能吃得上;每天晚上拖著疲憊的身軀回到家里，惟一想做的事情就是睡覺。
雖然每一次業(yè)務(wù)小林都付出極大的心血，在每一次失敗后都認(rèn)真地反思和總結(jié)，但一個(gè)月、兩個(gè)月過去了，小林的客戶檔案還是一片空白。這令她產(chǎn)生了很多想法，但想得更多的是：懷疑自己真的不是干銷售的料!她決定再給自己一個(gè)月機(jī)會，假如真的不行，退出這圈子也不會留下遺憾。
"開始我也一直在抱怨，感覺困難重重，也一直試圖在尋找秘方，尋找捷徑，盼望某個(gè)大師能出來把銷售秘訣教給我，讓我一下就能獲得成功。后來，我才明白，不要抱怨，不要說有什么困難，去做，去碰壁，然后再去做……"
平靜的幸福
真正的機(jī)會往往會偽裝成為陷阱!其實(shí)當(dāng)你看到飽和狀態(tài)的時(shí)候，實(shí)際商機(jī)就已經(jīng)出現(xiàn)了。終于在第三個(gè)月到來的時(shí)候，小林簽到了她的第一筆定單。出乎意料的是，她并沒有想象中的高興，而是很平靜地接受了一切，仿佛一切都是水到渠成，一切都是那么自然。
"但是到了晚上的時(shí)候，我躺在被子里哭了，那是喜悅的淚水"，她想到了近三個(gè)月以來，所遭受的種種辛苦和屈辱：一次又一次在冷漠和拒絕中體味著失敗的苦澀;低三下四、有時(shí)甚至是卑躬屈膝，人格得不到應(yīng)有的尊重，但卻從未體會到成功的喜悅。"我要好好記住這一天，好好珍惜這來之不易的第一筆業(yè)務(wù)。"
在經(jīng)過千辛萬苦終于完成第一筆業(yè)務(wù)后，小林的銷售業(yè)績不斷提升，一年之后的現(xiàn)在，她已經(jīng)小有成績，被公司提升為紙箱業(yè)務(wù)的銷售經(jīng)理。回頭想想自己的經(jīng)歷，她總結(jié)到"沒有人教你，也沒有其它的任何支持，每年要完成很多的任務(wù)。要多學(xué)習(xí)、多思考，利用自己的優(yōu)勢不斷改進(jìn)工作方法，同時(shí)更重要的是要熱愛自己的工作。"
市場如此寂寞
走到市場上，才發(fā)現(xiàn)市場是如此的寂寞!"陌生的市場、陌生的一切!有些時(shí)候感覺很無助，當(dāng)初的那些志氣，有時(shí)會不知去向，艱辛，無助，寂寞，茫然甚至感到不知所為?想要成功，首先學(xué)會忍耐寂寞。當(dāng)你獨(dú)自思考的時(shí)候，當(dāng)你麻木地出席各種應(yīng)酬的時(shí)候，當(dāng)送貨后夜里獨(dú)自回家的時(shí)候，望一望那黑黑的夜，只有一個(gè)感覺：寂寞。"
選擇銷售，就選擇了寂寞。當(dāng)一個(gè)銷售員在收獲財(cái)富的時(shí)候，他同時(shí)也收獲了寂寞。獨(dú)自一人在異地飄忽輾轉(zhuǎn)，拒絕加之冷漠更感凄涼!市場的無情對企業(yè)、對業(yè)務(wù)員又都是那樣的悲慘!真應(yīng)了那句古話：市場不相信眼淚!但市場又是那樣的公平、寬容、神秘而不可把握，遙遠(yuǎn)而又近在咫尺。可以帶來大筆的財(cái)富，又可讓我們一無所獲。
"在市場中，你很難找到真正的友誼。我的工作日漸成功時(shí)，我卻失去了兩份曾經(jīng)非常真摯的友誼：一向相處不錯(cuò)的同事開始嫉妒和排擠我，甚至惡語中傷;一向非常關(guān)照我的上司也開始對我猜疑起來。"談到此處，小林非常惋惜。
推銷員每天接觸很多的人，跟各種各樣的人打交道，陪酒、陪吃、陪玩……但是又有幾個(gè)人會是你的朋友呢?又有幾個(gè)會把你當(dāng)作朋友呢?市場上無非是利益之爭，笑臉相迎也罷，惡語相向也好，說到底——利益兩字!
"黑夜給了我黑色的眼睛，我卻用他尋找光明。這句話雖然聽了無數(shù)遍了，但也正是這句話，激勵(lì)著我繼續(xù)向前，沒有放棄。"
延伸閱讀：銷售心態(tài)
學(xué)習(xí)心態(tài)
為什么那么多的銷售人員在同一家公司，同樣知名度，同樣的24小時(shí)，銷售一模一樣的產(chǎn)品，而工作的收入?yún)s相差十倍百倍?差別在于銷售能力!通常來說，銷售能力的獲得有兩種方法：一)自我摸索;二)學(xué)習(xí)成功者證明有效的方法。投資脖子以上的投資，是回報(bào)率最高的投資。你對學(xué)習(xí)的態(tài)度決定了你未來成就的高度。
事業(yè)心態(tài)
能否做好一件事情，能否做好自己的銷售工作，能力很重要，但工作態(tài)度更為重要。你能力好，如果你有著非常認(rèn)真細(xì)細(xì)致的心態(tài)，一定做好一件事情。一個(gè)銷售工作者的成就、經(jīng)濟(jì)收入就來自于銷售工作，所以說好好對待自己自己現(xiàn)在的工作，你的工作就會回報(bào)你。你每天的工作當(dāng)作是自己的事業(yè)，在將來的幾年以后你就擁有自己的真正事業(yè);你好好地對待今天的職業(yè)，在將來的幾年以后你依然有一份你滿意的職業(yè)!
積極心態(tài)
任何事情都有兩面，你看到好的就看不到壞的，看到美的就看不到丑的。好的美的就吸引著更好更美的人和事，壞和丑也一樣，你愿意怎樣?培養(yǎng)自己積極的心態(tài)：一段時(shí)間以后你會養(yǎng)成積極的習(xí)慣，銷售人員尤其需要好的心態(tài)。面對客戶的拒絕時(shí)：把拒絕定義為老師，即把每次拒絕的痛苦變成了成長的快樂;把拒絕定義成不夠了解，即把每次拒絕的痛苦變成了再次拜訪的理由。喬·吉拉德說：”當(dāng)客戶拒絕我七次后，我才有點(diǎn)相信客戶可能不會買，但是我還要再試三次，我每個(gè)客戶至少試十次。”這就是世界銷售冠軍與一般銷售人員的區(qū)別。記住：你的收入不是來源于成交的客戶，而是來源于拜訪的總量。
感恩心態(tài)
在我們的一生中要不要有貴人相助?請問當(dāng)你有能力去幫助別人時(shí)，你是愿意幫助那些懂得感恩的人，還是那些狼心狗肺的家伙?這個(gè)世界上你認(rèn)為理所當(dāng)然的將越來越少，你感恩得越多，你就獲得越多。有一句話說：你怎么對待別人，別人就會怎么樣對你;你付出多少，你就會得到多少。當(dāng)我們以一種感恩的態(tài)度對待周圍的人時(shí)，周圍的人同樣不會忘了感謝你們，感謝得越多，得到的就會越多。感恩也意味著寬容，容則大、大則多。
長遠(yuǎn)心態(tài)
銷售這份工作，你把它當(dāng)成什么呢?是暫時(shí)維持生存的過度，還是準(zhǔn)備在這一領(lǐng)域奮斗五年、十年?你是為生計(jì)所迫，還是熱愛這份工作?成功的人與一般的人最大區(qū)別是：一般人只看到眼前的利益，而成功者看到眼前利益的同時(shí)，更多的是關(guān)注長遠(yuǎn)未來的利益。吃虧就是占便宜，眼前的一些小虧，往往給你帶來長遠(yuǎn)的利益。
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