1
朋友楠楠在縣城開(kāi)了家經(jīng)營(yíng)女裝的服裝店，不過(guò)，她的店開(kāi)在街道的拐角隱蔽處，店面裝修得也很簡(jiǎn)單。但是，每次我到她店里去，都會(huì)看到她店里的人氣很旺，生意的成交量也很高。
周六的晚上，我看天在下雨，猜想上街買(mǎi)衣服的人不多，就約楠楠吃火鍋，她欣然而至。在我的大力相邀下，曾經(jīng)與楠楠在同一條街開(kāi)服裝店的朋友曉雅也賞臉來(lái)赴約。
我們?nèi)齻€(gè)老朋友時(shí)隔半年后，終于又聚在一起，還沒(méi)閑聊幾句，我就聽(tīng)到曉雅一本正經(jīng)地對(duì)楠楠說(shuō)：“楠姐，我的服裝店已經(jīng)轉(zhuǎn)讓了，我也已經(jīng)有了一份穩(wěn)定的工作。也就是說(shuō)，我們之間已不存在‘競(jìng)爭(zhēng)’之說(shuō)，那你能不能分享一下你最好的生意經(jīng)？想當(dāng)初，你可是經(jīng)常來(lái)我店里拿衣服去救急出售的！”
稍稍年長(zhǎng)的楠楠微笑著對(duì)曉雅說(shuō)：“我哪有什么最好的生意經(jīng)呀，我只不過(guò)是：在價(jià)格上，生人與熟人一個(gè)價(jià)；在款式上，給胖子與瘦子推薦適合的款；在質(zhì)量上，不反對(duì)所有顧客去貨比三家。總之，價(jià)格上，讓買(mǎi)家沒(méi)閑話(huà)說(shuō)，在款式與質(zhì)量上，讓買(mǎi)家沒(méi)毛病挑。”楠楠的話(huà)剛說(shuō)完，我看到開(kāi)服裝店失敗的小曉雅心悅誠(chéng)服地點(diǎn)點(diǎn)頭。
我也順勢(shì)地總結(jié)了楠楠最好的生意經(jīng)，其實(shí)就是：厚道。她的厚道在于：不欺生，不殺熟，不坑胖，不騙瘦。
2
我認(rèn)識(shí)一個(gè)老人，大伙都叫他李叔，他現(xiàn)在已經(jīng)七十多歲了。聽(tīng)長(zhǎng)輩說(shuō)過(guò)，李叔從三十多年前就開(kāi)始開(kāi)油坊了。讓人難以相信的是，幾十年如一日，他油坊的生意紅紅火火。
綜合長(zhǎng)輩的言說(shuō)，以及我自己對(duì)李叔的了解，他油坊生意紅火的原因，是因?yàn)樗颂貏e厚道。
鄉(xiāng)鄰把油菜籽賣(mài)給李叔，李叔用自己家秤稱(chēng)出來(lái)的重量，與鄉(xiāng)鄰事先稱(chēng)過(guò)的重量相符合。而且，李叔在算賬時(shí)，給裝菜籽的袋子去皮，總是盡量最小化，從而使賣(mài)菜籽的人收入最大化。
方圓好幾公里的鄉(xiāng)下人，習(xí)慣在早上把油菜籽帶到李叔的油坊榨油，晚上下班后，直接來(lái)取油回家。大家都相信李叔不會(huì)以次充好。對(duì)于在油坊守著菜籽榨油的人，到了飯點(diǎn)，李叔會(huì)安排家人招待人家吃一餐免費(fèi)的熱飯。
春耕夏種時(shí)，種田人家到李叔油坊買(mǎi)餅回家當(dāng)?shù)追视茫钍鍙膩?lái)不會(huì)拿榨芝麻油的餅冒充榨菜籽油的餅來(lái)賣(mài)。
小孩子幫父母代勞買(mǎi)指定價(jià)格的菜油回家燒菜用，大人從來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)過(guò)李叔給小孩灌裝的是低價(jià)油，反而發(fā)現(xiàn)孩子的小手里會(huì)拿著李叔給的零售。
其實(shí)，三十多年間，李叔的街坊鄰居看到他生意很好，就跟著大張旗鼓地開(kāi)油坊。只是，這些油坊的主人，相比起李叔，品行就差勁得很。他們小伎倆使得太多，致使自家油坊沒(méi)挺過(guò)二三年，就關(guān)門(mén)歇業(yè)了。
只有李叔，幾十年來(lái)，在生意上厚道不減，他從來(lái)不短斤缺兩，不以次充好，不偷梁換柱；他童叟無(wú)欺，待顧客如家人，如朋友。像李叔這樣的人做生意，不紅紅火火，才怪！
3
按大多數(shù)人的想法，將生意做得如此紅火的李叔，肯定會(huì)給自己的油坊做一塊光鮮亮麗的門(mén)頭牌，以吸引更多的顧客前來(lái)照顧生意。可是，李叔的做法真讓人“大失所望”，他的油坊幾十年來(lái)從沒(méi)豎過(guò)一塊牌子。
說(shuō)實(shí)話(huà)，像李叔這樣的人，還用得著豎牌子嗎？他的厚道就是最好的廣告，他的好口碑就是最好的推廣。以至于，他就像一塊大磁鐵一樣，將老顧客們牢牢吸引住，老顧客自愿一傳十、十傳百地給他帶來(lái)新的生意。
好多人問(wèn)李叔，生意這么好，為什么不請(qǐng)人？李叔說(shuō)：“我請(qǐng)人來(lái)幫忙，就要付工資。就會(huì)增加榨油的加工費(fèi)，也會(huì)提高菜油零售的價(jià)格。不如自己多辛苦一些，這樣，就能把付工資的錢(qián)省出來(lái)，讓利給大家。”將厚道根植于心的李叔，用這番話(huà)，又深深地籠絡(luò)了人心，也更加廣結(jié)了人緣。
有一句話(huà)是這樣說(shuō)的：“小勝靠智，大勝靠德。”如果把德分成顯性與隱性的，厚道就是隱性的美德。胸懷隱性美德的李叔，在幾十年里，將油坊生意做得經(jīng)久不衰，就是自然而然的事了。
生活中的我們每個(gè)人，都應(yīng)該會(huì)有這樣的體會(huì)：與厚道之人做朋友，如沐春風(fēng)；與厚道之人做生意，讓人信賴(lài)；與厚道之人搭檔工作，會(huì)少了勾心斗角。
從實(shí)際生活中也可以得知，厚道的人，能深得人心，能廣結(jié)善緣，能聚集人氣。那么，厚道用于生意場(chǎng)上，就會(huì)：得人心者，得人氣；得人氣者，得財(cái)氣。
作者：鄭錦鳳，已有三百多篇文章見(jiàn)諸報(bào)刊與文學(xué)雜志，在征文比賽中多次獲獎(jiǎng)。
來(lái)源：若蝶翩翩（ID：tym2508）
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